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爱岗敬业勤积累 刻苦钻研解难题


张家港公司业务部项目一室祁新龙带头解决业主单位消防维保难题

 

华昌东方广场是公司重点维保项目之一,其西门子主机目前在张家港市内使用率不高,没有相关操作经验可借鉴,成为了日常维保工作中的节点。针对这一技术难题,张家港公司项目一室祁新龙带头组织团队成员迎难而上、坚定信心、刻苦钻研,成功攻克了这一技术难关。

细致谨慎  深入掌握现状

知己知彼方能百战不殆,敢于面对困难、分析困难是成功的一半,为此,祁新龙携项目组人员对五套主机实际运作状况进行了摸底,发现报故障的层显都是每台主机控制的第一层,其余楼层层显故障仅进行了登记处理,祁新龙随即对整栋大楼的层显进行了释放恢复,对各项故障问题进行了归纳、分析。

协调安排  加快线路检查

捋顺线路是解决问题的关键,在线路排查过程中,祁新龙协调安排项目组人员现场、主机来回校线,摸透了每台主机的具体控制情况,尽管工作任务重,一天下来满耳朵都是“嘀嘀嘀”的层显声音,项目一室也从不喊累不说苦。

多方实践  以客户利益为先

就维修情况初期沟通之后,业主单位建议将层显进行更换,本着对客户负责、为客户优化成本的观点,祁新龙建议仅采购需更换层显并对之前部分楼层局部装修时已拆除的层显能使用的进行再次使用。

研究产品  锁定症结所在

在排除了线路、设备损坏因素后,项目一室集中力量研究西门子产品,并发现了其与普通报警设备的不同之处,该产品层显需在末端加设120欧电阻或在产品设备上进行跳线,才能保证末端电阻是120欧,结果层显故障全部恢复,且长时间内故障未有再报。

此项工作虽较为耗时耗工,但项目一室祁新龙对疑难问题的积极思考、用心钻研,不达目标誓不罢休的干劲和毅力,不但为业务单位解决了困扰、降低了成本,践行了公司诚信、专业、高效、共赢的服务理念,也让自身工作技能、处理问题的能力得到了历练提升,为安泰消防优质的服务工作作出了表率。